¿Cuáles son los objetivos en nuestro bufete de Reclama Abogados?
Los objetivos de un despacho de abogados especializado en reclamaciones bancarias son claros y están enfocados en la defensa de los derechos de los consumidores frente a prácticas abusivas por parte de entidades bancarias.
En Reclama Abogados somos especialistas en nuestros clientes y queremos lograr la satisfacción total del cliente, por tanto nuestros objetivos son los siguientes:
- DEFENDER LOS DERECHOS DE LOS CONSUMIDORES: Proteger los intereses de los clientes frente a cláusulas abusivas, prácticas bancarias ilegales o contrarias a la normativa de protección al consumidor, como el cobro de intereses usureros.
- RECUPERACIÓN DE CANTIDADES INDEBIDAS: Asegurar la devolución de dinero a los clientes por intereses abusivos o por cláusulas abusivas.
- NULIDAD DE CLÁUSULAS ABUSIVAS: Identificar y anular cláusulas en los contratos bancarios que resulten contrarias a la legislación vigente y que perjudiquen a los clientes, como las cláusulas suelo, los gastos de formalización de hipotecas.
- ASESORAMIENTO LEGAL ESPECIALIZADO: Ofrecer un asesoramiento preciso y detallado sobre las opciones legales disponibles para cada cliente, explicando las implicaciones de las reclamaciones y el proceso judicial o extrajudicial correspondiente.
- MAXIMIZAR EL ÉXITO DE LAS RECLAMACIONES: Buscar siempre la mejor solución para el cliente, ya sea mediante una resolución extrajudicial favorable o, en su caso, a través de litigios judiciales que garanticen la devolución de lo que realmente le corresponde.
- FOMENTAR LA EDUCACIÓN FINANCIERA Y JURÍDICA: Ayudar a los clientes a entender sus derechos y cómo pueden protegerse frente a abusos bancarios en el futuro, aumentando su conciencia sobre los términos y condiciones de los productos financieros que contratan.
- PROPORCIONAR UN SERVICIO ACCESIBLE Y CERCANO: Ofrecer un trato personalizado y cercano, manteniendo siempre informados a los clientes sobre el avance de sus casos y garantizando la transparencia en los procesos y los honorarios.
Finalmente nuestros cuatro pilares fundamentales para Reclama Abogados son los siguientes:
- LA CONFIANZA: La defensa jurídica se basa en la confianza y los vínculos que se crean entre defensor y defendido. Debes confiar en ti para ganar la confianza de los demás. Nuestra política de honorarios nos hace acreedora de ella desde un primer momento.
- LA TRANQUILIDAD: Nuestro defendido la logra comprobando, a lo largo de la prestación del servicio, que cumplimos todos nuestros compromisos. Lograrla es fácil cuando nuestro manual de procedimiento es revisado periódicamente, así como los recursos que les ofrecemos.
- LA SATISFACCIÓN TOTAL: La satisfacción no se consigue solo cuando el cliente ha conseguido la mayor posible. También debe haber recibido un trato personalizado, constatando que su abogado ha estado a su disposición, siempre que lo ha requerido, asesorando en la dirección adecuada las diferentes actuaciones que acontecen durante el proceso de las actuaciones extrajudiciales y judiciales.
- LA RECOMENDACIÓN: Nuestro despacho siempre ha confiado su prospección comercial al marketing de recomendación. Cuando logras la confianza, la tranquilidad y la satisfacción total de tus clientes, acaba reflejándose en el hecho que, el 80% de nuestra cartera, está formada por familiares, amigos y referencias directas de clientes y colaboradores.
Puedes contactar con nosotros en el teléfono 608443566 o mediante alguno de los formularios de contacto de la web.
